|
Spółka MASTER TELECOM na tegorocznych Targach Technicon Innowacje 2009 zaprezentowała autorski system QSMASTER CALL CENTER, który został wyróżniony i nagrodzony medalem Kapituły Konkursowej. Targi Techniki Przemysłowej, Nauki i Innowacji Technicon to międzynarodowe spotkanie branży naukowo-technicznej, które odbyło się w Gdańsku po raz piąty w dniach 28-29 października. Impreza promuje wynalazców, ośrodki naukowo-badawcze, instytuty i firmy przyczyniające się do postępu technologicznego.
Najnowszą wersję swojego systemu zaprezentowała tam również gdyńska firma MASTER TELECOM, która rozwija projekty komunikacyjne w technologii IP oraz wdraża autorskie oprogramowanie QSMASTER CALL CENTER służące do usprawnienia komunikacji z klientami. Kapituła Konkursowa wyróżniła innowacyjne rozwiązania techniczne zawarte w QSMASTER, który dostarcza gotowe rozwiązanie czterech najważniejszych potrzeb przedsiębiorstw usługowych: możliwie ciągłej dostępności obsługi klienta, szybkości nawiązywania połączeń, jakości i kompetencji w komunikacji oraz szybkości w rozwiązaniu spraw. Systemy komunikacyjne gdyńskich inżynierów są już z powodzeniem wykorzystywane w przedsiębiorstwach usługowych i telemarketingowych, przez sklepy internetowe, agencje turystyczne i ubezpieczeniowe, firmy spedycyjne i operatorów telekomunikacyjnych. Wszędzie tam, gdzie wydajność i jakość obsługi ma największy wpływ na skuteczność sprzedażową i budowanie trwałych relacji z klientami. Zawarte w jednym systemie narzędzia umożliwiają zwiększanie zasięgu każdego biznesu a jednocześnie pozwalają na szczegółową kontrolę związanych z tym inwestycji.
Master Telecom
|
|
Firma Polycom rozszerza ofertę swoich telefonów VVX 1500 o najnowszy model Polycom VVX 1500 D business media phone, telefon biznesowy działający w technologii dual-stack (H.323 /SIP). To nowe rozwiązanie ujednoliconej komunikacji jest idealne dla dużych organizacji, które posiadają systemy wideo H.323 i planują w przyszłości migrację komunikacji wizualnej i telefonicznej do jednej platformy UC.
Rodzina telefonów biznesowych VVX 1500 firmy Polycom to jedyne urządzenia łączące w sobie system widekonferencji, w pełni funkcjonalny telefon voice over IP (VoIP) z technologią Polycom HD Voice™, otwarty interfejs API i przeglądarkę internetową umożliwiającą dostęp do informacji w czasie rzeczywistym jak również integrację z kluczowymi aplikacjami biznesowymi. VVX 1500 D to przystępny w cenie, prosty w użyciu indywidualny system wideokonferencji, który może być płynnie zintegrowany z istniejącymi sieciami wideo H.323 umożliwiający zestawiania jedno- lub wielostronnych połączeń wizualnych z innymi systemami wideo. Oprócz H.323, VVX 1500 D obsługuje jednocześnie protokół sygnalizacyjny SIP. Umożliwia to integrację z platformami UC firmy Polycom, opartymi na SIP, które oferują zaawansowane funkcje telefonii IP. W przypadku występowania zarówno H.323 jak i SIP, VVX 1500 D automatycznie wybierze odpowiedni protokół w oparciu o możliwości i lokalizację urządzenia docelowego. W miarę wzrostu ilości platform VVX 1500 SIP, firmy będą mogły korzystać ze wszystkich możliwości VVX 1500 D w tym wideokonferencji, telefonii oraz aplikacji. VVX 1500 D dostępny będzie w tym kwartale za pośrednictwem licencjonowanych partnerów Polycom w cenie 922 Eur.
Polycom
|
